Проверить SEO-подрядчика можно за 1 час и без специальных знаний: достаточно посмотреть на 3 цифры - число внедрённых на сайте правок за квартал, динамику органического трафика за 6 месяцев и число обращений из поиска за месяц. Если правок меньше 10, трафик не вырос ни на процент, а обращения посчитать никто не может, вы платите 40 000 - 120 000 ₽ в месяц за отчёт.
Важная оговорка: медленный результат и отсутствие работы - разные вещи. SEO честно требует 4-12 месяцев, и первые месяцы часто выглядят как «ничего не происходит». Поэтому смотреть надо не на позиции, а на факт выполненных действий.
I. Проверка за один час
- Откройте счётчик аналитики. Отчёт по источникам, период 12 месяцев, канал «поисковые системы». Постройте график. Линия должна расти - пусть медленно, но расти.
- Сравните текст на сайте с версией годичной давности. Через архив веб-страниц видно, менялись ли заголовки, описания, структура разделов. Если страница идентична - на сайте не работали.
- Спросите у себя: сколько звонков пришло из поиска в прошлом месяце. Не «сколько визитов», а сколько обращений. Если ответа нет ни у вас, ни у подрядчика, учёт не настроен, а без него оценивать нечего.
- Проверьте, на кого оформлены домен и счётчики. Пять минут, но именно этот пункт определяет, что вы унесёте с собой при расставании.
Эти четыре действия занимают меньше часа и дают 80% картины. Всё остальное - уточнение деталей, а не открытие.
II. Восемь признаков имитации
| Признак | Что это значит | Как проверить |
|---|---|---|
| Отчёт только про позиции | Показывают то, что легко нарисовать | Запросить график органического трафика |
| На сайте за квартал ничего не изменилось | Правки не внедрены, работа только в документах | Сравнить страницы с архивной версией |
| Позиции растут, трафик стоит | Продвигают запросы, которые никто не ищет | Посмотреть частотность запросов из отчёта |
| Трафик растёт, обращений нет | Трафик нецелевой или накрученный | Сверить визиты и звонки за 3 месяца |
| Нет техзаданий для программиста | Технические ошибки не устраняются | Запросить список ТЗ за полгода |
| Один и тот же отчёт с новой датой | Работа не ведётся, шаблон копируется | Сравнить отчёты за 3 месяца построчно |
| Доступы только у подрядчика | Проверить невозможно, уйти дорого | Затребовать права владельца на все сервисы |
| На вопрос о задачах - общие слова | Плана нет, работа реактивная | Попросить план работ на 3 месяца с датами |
Два признака подряд - повод для серьёзного разговора, четыре и больше - повод искать замену. Отдельно отметим четвёртый пункт: рост посещаемости без роста обращений встречается чаще всего и почти всегда означает, что привлекается информационная, а не покупательская аудитория. Как отделить одно от другого, разбираем в материале про оценку качества лидов.
III. Что запросить у подрядчика
Список короткий, и адекватный исполнитель присылает его за 1-2 рабочих дня. Если запрос вызывает раздражение или тянется неделями, это сам по себе ответ.
- Список внедрённых правок с датами и адресами страниц за последние 3-6 месяцев. Норма для среднего проекта - десятки позиций за квартал.
- Техзадания, переданные разработчику, и отметки о выполнении. Именно здесь видно, где стоит работа: у подрядчика или у вашего программиста.
- Семантическое ядро - список продвигаемых запросов с частотностью. Если в нём преобладают запросы с частотой 5-20 показов в месяц, роста выручки не будет даже при топ-1.
- План работ на ближайший квартал с конкретными задачами и сроками, а не «продолжаем оптимизацию».
- Доступы уровня владельца к аналитике, панели вебмастера, хостингу и админке сайта.
Если подрядчик отказывается передавать права владельца на счётчик аналитики или панель вебмастера, ссылаясь на «внутренние регламенты», прекращайте сотрудничество не дожидаясь конца месяца. Это ваши данные, и потеря 12 месяцев истории при конфликте будет стоить дороже последнего платежа.
IV. Как читать отчёт
В нормальном месячном отчёте есть четыре блока: что сделано (список действий с датами), что получилось (трафик и обращения в динамике), что мешает (задачи, застрявшие на вашей стороне) и что дальше (план на месяц). Если в отчёте только таблица позиций, вам показывают декорацию.
| Что в отчёте | Хороший вариант | Плохой вариант |
|---|---|---|
| Работы | 23 задачи с датами и ссылками на страницы | "Проведена оптимизация сайта" |
| Трафик | График за 12 месяцев с сравнением год к году | Скриншот за последнюю неделю |
| Обращения | 47 звонков и 12 форм из органики | Данных нет |
| Позиции | Топ-10 по 34 запросам с частотностью | 150 запросов без частотности |
| План | Задачи на месяц с ответственными | "Продолжаем работу" |
Обратите внимание на строку про частотность. Запрос «купить кухню на заказ недорого в районе Северное Бутово» может стоять в топ-1 и приносить 2 визита в месяц. Сто таких запросов дают отличный отчёт и ноль выручки - это самая распространённая форма честного бесполезного SEO.
V. Что делать, если подтвердилось
- Сначала заберите активы. Права владельца на домен, хостинг, аналитику, панель вебмастера, доступ к админке. Только после этого начинайте разговор о расторжении.
- Выгрузите данные. Отчёты аналитики за 12-24 месяца, семантическое ядро, список сделанных правок, тексты. Это ваш актив, купленный за ваши деньги.
- Проверьте договор. Срок уведомления о расторжении обычно 15-30 дней, и его придётся оплатить. Заложите это в бюджет перехода.
- Не отключайте всё разом. Сначала новый подрядчик получает доступы и проводит аудит, потом старый отключается - иначе рискуете остаться без обслуживания сайта.
- Закройте разрыв в потоке обращений. Пока новая команда разбирается 1-2 месяца, поток нужно чем-то держать: подойдёт контекстная реклама или лиды с оплатой за результат, где счёт выставляется за факт обращения.
VI. Когда это нужно вам
Проверка обязательна, если вы платите за продвижение больше 6 месяцев и не можете назвать число обращений из поиска. Она же нужна перед продлением годового договора и в момент, когда предыдущий специалист уволился, а работы формально продолжаются.
Полезно понимать и обратное: подрядчик может работать добросовестно, а результата не быть, потому что в нише мало спроса или конкуренты вложили в 10 раз больше. В этом случае менять исполнителя бессмысленно - нужно менять канал. Быстрее всего это проверяется тестом на небольшом объёме: генерация целевых клиентов покажет за 2-4 недели, есть ли платежеспособный спрос вообще, и уже от этого решать, продолжать ли вкладывать в поиск.
И последнее соображение про деньги. Абонентка 60 000 ₽ в месяц - это 720 000 ₽ в год. Если через 12 месяцев вы не можете назвать ни числа обращений из поиска, ни списка внедрённых правок, эта сумма потрачена без возможности проверки. Раз в квартал стоит тратить один час на сверку трёх цифр и один вопрос подрядчику: что конкретно изменилось на сайте за эти три месяца. Час в квартал против сотен тысяч рублей в год - самая выгодная управленческая привычка в работе с любым подрядчиком по маркетингу, а не только по продвижению.
VII. Короткий итог
Работу подрядчика оценивают по трём вещам: список внедрённых правок с датами, график органического трафика за год и число обращений из поиска за месяц. Позиции - вспомогательная метрика, которую легко нарисовать выборкой редких запросов. Прежде чем расставаться, заберите домен, хостинг и аналитику на свою компанию и заранее решите, чем закроете поток заявок на 1-2 месяца перехода.
Наши работы
Сайты, которые студия уже запустила
Четыре проекта N3MIROFF, которые можно открыть прямо сейчас и посмотреть, как они работают.
Агротех с ИИ
SkyFarm ↗
Редизайн сайта систем выращивания: первый экран с контейнерной фермой, схема работы из трёх шагов, карусель продуктов и экран приложения.
Сайт салона
ayvazzovsky.com ↗
Салон сложного окрашивания в Москве: онлайн-запись, видео работ, портфолио и команда. Переехал с Тильды на свой хостинг.
Онлайн-академия
ayvazzovsky.academy ↗
Видеоуроки колористики: каталог, посадочные страницы уроков, личный кабинет и промокоды.
Event-агентство
navsegda-event.ru ↗
НАВСЕГДА: корпоративы и конференции - услуги, кейсы, этапы работы и расчёт мероприятия.
Витрина магазина
Monkey Market ↗
Премиальная витрина магазина кроссовок с заказом в Telegram.
Сомневаетесь, что платите за реальную работу?
Посмотрим отчёты и аналитику вашего проекта и скажем прямо, есть ли за ними результат.
Частые вопросы
Через сколько месяцев можно требовать результат от SEO?
Первые признаки роста органического трафика должны появиться за 3-5 месяцев, устойчивый поток обращений - за 6-9. Если за 6 месяцев трафик не сдвинулся ни на процент, это уже не медленный результат, а его отсутствие.
Сколько правок в месяц - это нормальный объём работ?
Для среднего коммерческого сайта при бюджете 60 000 - 100 000 ₽ ожидаемы десятки конкретных действий за квартал: правки заголовков, новые тексты, техзадания разработчику. Одна-две задачи в месяц при таком бюджете - мало.
Подрядчик показывает рост позиций, но заявок нет. Это нормально?
Нет. Чаще всего продвигаются запросы с частотностью 5-20 показов в месяц: они легко выходят в топ и не дают трафика. Запросите семантическое ядро с указанием частотности каждого запроса.
Что забрать у подрядчика перед расторжением?
Права владельца на домен, хостинг, счётчик аналитики, панель вебмастера и админку сайта, плюс выгрузку отчётов за 12-24 месяца и семантическое ядро. Забирать нужно до объявления о расторжении.
Сколько времени займёт переход к новому подрядчику?
Обычно 1-2 месяца: аудит, приём доступов, план работ. Плюс срок уведомления по договору - как правило 15-30 дней, которые придётся оплатить старому исполнителю.
Разберём вашу ситуацию без продажи услуг
Оставьте заявку - оценим динамику трафика и обращений и подскажем, менять подрядчика или менять канал.
Получить целевые заявки → Telegram