Заявка с карт обычно обходится в 300-1500 ₽, с контекстной рекламы - в 1500-6000 ₽, то есть в 2-4 раза дороже. Но карты выходят на этот результат за 1-3 месяца и упираются в потолок по объёму, а контекст даёт обращения с первой недели и масштабируется бюджетом, пока в нише есть спрос.
Ниже - две сметы на условный бюджет 80 000 ₽ в месяц, чтобы разница была видна не в словах, а в строках расходов. Цифры условные и служат демонстрацией логики расчёта.
I. Короткий ответ
- Нужны дешёвые обращения и есть 2-3 месяца - карты. Дешевле по цене контакта, но объём ограничен спросом в вашем районе и городе.
- Нужен объём здесь и сейчас - контекст. Дороже за обращение, зато включается за дни и растёт вместе с бюджетом.
- Нужно и то и другое - в большинстве услуг это правильный ответ: карты снимают горячий локальный спрос, контекст добирает остальное.
- Ни один канал не спасёт при рейтинге ниже 4,0. В геосервисах низкий рейтинг режет обращения при любом бюджете.
II. В чём принципиальная разница каналов
Карты - это канал накопительного типа. Вы вкладываетесь в карточку, фотографии, категории, отзывы и рейтинг, а результат прирастает месяцами и остаётся с вами, даже если платное продвижение отключить. Потолок задан географией: в карточке столько обращений, сколько людей ищет услугу рядом с вами.
Контекст - канал аукционный. Он включается почти мгновенно и выключается тоже мгновенно, ничего не накапливая. Объём ограничен не географией, а количеством запросов и вашей ставкой: чем больше платите, тем больше показов, пока не выберете весь спрос.
Практическое следствие: карты - это про снижение стоимости обращения на дистанции, контекст - про управляемость объёма. Смешивать эти цели в одном KPI некорректно, поэтому и сравнивать каналы нужно на двух горизонтах: первый месяц и шестой.
III. Смета 1: карты и геосервисы
| Статья расхода | Сумма в месяц | Комментарий |
|---|---|---|
| Оформление и ведение карточки | 10 000-20 000 ₽ | Фото, категории, услуги, прайс, актуализация |
| Платное продвижение в геосервисе | 20 000-40 000 ₽ | Зависит от города и конкуренции в категории |
| Работа с отзывами | 10 000-20 000 ₽ | Сбор новых, ответы, разбор негатива |
| Итого | около 80 000 ₽ | Условная смета для сравнения |
| Обращений в месяц, ориентир | 60-120 | После выхода карточки в топ категории |
| Цена обращения | около 700-1300 ₽ | На 3-4 месяц работы, на старте выше |
Важный нюанс: в первые 1-2 месяца та же смета даёт заметно меньше обращений - карточка ещё не набрала вес, отзывов мало. Поэтому цена обращения на старте может оказаться выше, чем в контексте, и только к третьему месяцу выходит на нормальный уровень.
Карты чувствительны к рейтингу сильнее любого другого канала. Падение с 4,7 до 4,1 нередко снижает число обращений на десятки процентов при том же бюджете продвижения. Если в карточке накопился несправедливый негатив, разумно начинать не с продвижения, а с удаления отзывов: обычно от 3000 ₽ за отзыв, оплата по факту снятия, срок 3-14 дней.
IV. Смета 2: контекстная реклама
| Статья расхода | Сумма в месяц | Комментарий |
|---|---|---|
| Рекламный бюджет | 60 000 ₽ | Собственно клики на поиске |
| Ведение кампаний | 15 000-25 000 ₽ | Специалист или агентство |
| Аналитика и коллтрекинг | 3000-8000 ₽ | Без этого источник сделок не доказать |
| Итого | около 80 000 ₽ | Условная смета для сравнения |
| Кликов при цене 60-120 ₽ | 500-1000 | Зависит от ниши и региона |
| Обращений при конверсии сайта 3-6% | 20-50 | Ключевая переменная - качество посадочной |
| Цена обращения | около 1600-4000 ₽ | Растёт в высокий сезон вместе с аукционом |
Обратите внимание: в контексте цена обращения почти полностью определяется конверсией сайта. Разница между посадочной с конверсией 2% и 6% - это трёхкратная разница в стоимости заявки при неизменном бюджете. Поэтому в контекст без нормального сайта заходить нет смысла.
V. Сравнение двух смет
| Критерий | Карты | Контекст |
|---|---|---|
| Первые обращения | 7-30 дней | 1-7 дней |
| Выход на нормальную цену | 2-4 месяца | 4-8 недель |
| Цена обращения, обычно | 300-1500 ₽ | 1500-6000 ₽ |
| Масштабируемость | ограничена географией | ограничена спросом и бюджетом |
| Что остаётся при отключении | карточка, отзывы, позиции | ничего |
| Главный рычаг | рейтинг и отзывы | конверсия сайта и ставки |
| Сезонные скачки цены | умеренные | сильные, аукцион дорожает |
- Если бюджет один и небольшой - начинайте с карт, они дешевле на контакт.
- Если объём с карт упёрся в потолок - добавляйте контекст, а не увеличивайте продвижение карточки.
- Если сайт конвертирует хуже 3% - сначала правьте сайт, потом заливайте бюджет в контекст.
- Если результат нужен на этой неделе - ни один из двух каналов не даст его гарантированно быстро, нужен третий вариант.
VI. Когда какой канал нужен вам
Карты - ваш основной канал, если услуга локальная (ремонт, салон, клиника, сервис), клиент выбирает по расстоянию и рейтингу, и вы готовы вкладываться в отзывы. Контекст - основной канал, если у вас есть работающий сайт, услуга не привязана к району и нужно управлять объёмом руками.
Если ждать 2-4 месяца до нормальной цены обращения нельзя, а платить 4000 ₽ за контакт в высокий сезон не хочется, третий путь - лиды с оплатой за результат: цена контакта фиксируется заранее, а бюджет не расходуется на клики без обращений. Часто именно так закрывают разрыв, пока карточка набирает вес.
Чтобы сравнивать все три источника на одной шкале, а не по ощущениям, заранее договоритесь о критериях приёмки обращения - см. разбор понятия валидная заявка и методику оценки качества лидов.
Отдельно оцените ресурс команды. Карты требуют регулярной ручной работы: обновление фотографий и прайса, ответы на отзывы в течение суток, актуализация графика работы и списка услуг. Это 5-10 часов в месяц, которые кто-то должен реально тратить, иначе карточка постепенно теряет позиции в категории. Контекст требует другого ресурса: еженедельного анализа поисковых запросов, чистки нецелевых показов и работы над посадочной страницей. Если ни того ни другого ресурса нет, любой из двух каналов будет работать примерно вполсилы, и разбираться придётся уже не с ценой обращения, а с тем, почему бюджет тратится, а поток не растёт.
VII. Короткий итог
На дистанции карты почти всегда дают более дешёвое обращение - разница с контекстом обычно 2-4 раза, - но выходят на этот результат за 2-4 месяца и упираются в потолок локального спроса. Контекст дороже, зато включается за дни и масштабируется бюджетом, если конверсия сайта не ниже 3%. Оптимальная схема для большинства услуг: карточка в геосервисах как база, контекст как регулятор объёма и поток готовых обращений как страховка на период, пока рейтинг и позиции только набираются.
Нужны обращения, пока карточка только набирает вес?
Подключим поток заявок с фиксированной ценой контакта на период разгона карт и контекста.
Частые вопросы
Сколько стоит заявка с карт?
Обычно 300-1500 ₽ после того, как карточка набрала вес и отзывы. В первые 1-2 месяца стоимость выше, потому что обращений мало, а расходы на оформление и продвижение уже идут.
Почему заявка из контекста дороже в несколько раз?
Потому что вы покупаете клики по аукционной цене, а в обращение конвертируется 3-6% посетителей. При цене клика 60-120 ₽ и конверсии 4% обращение выходит около 1500-3000 ₽, и в высокий сезон эта цифра растёт.
Можно ли обойтись только картами?
Можно, если услуга локальная и объёма хватает. Но у карт есть потолок: число людей, ищущих услугу рядом, ограничено, и увеличение бюджета продвижения выше определённой точки почти не даёт прироста.
Через сколько окупится вложение в карточку?
Обычно на 3-4 месяце, когда карточка набрала отзывы и стабильные позиции в категории. Первые 30-60 дней стоит воспринимать как инвестицию, а не как рекламный тест.
Что делать, если рейтинг упал и обращения просели?
Сначала разобрать негатив: часть отзывов нарушает правила площадок и снимается модерацией, обычно за 3-14 дней и от 3000 ₽ за отзыв по факту результата. Наращивать бюджет продвижения при рейтинге ниже 4,0 - способ заплатить дороже за тот же объём.
Посчитаем обе сметы на ваших цифрах
Оставьте заявку - сравним стоимость обращения в картах, контексте и модели оплаты за результат в вашей нише и городе.
Получить целевые заявки → Telegram