Лиды на устройство отмостки: 5 каналов заявок в сезон

Заявки на устройство отмостки дают 5 каналов: поиск Яндекса, Авито, карты и местные сообщества, партнёрства со строителями домов и готовые заявки с оплатой за результат. Сезон короткий - обычно 5-6 месяцев с мая по октябрь, а средний заказ на частный дом 10х10 м стоит 60 000-180 000 ₽, поэтому бригаде важно набрать очередь объектов ещё до начала тёплой погоды.

Разбираем, кто заказывает отмостку, сколько обычно стоит заявка и почему в этой нише много обращений, которые не превращаются в объект.

I. Кто заказывает отмостку и когда

Отмостка редко бывает первой покупкой - обычно это следствие другого события: достроили дом, появились трещины в цоколе, подтопило подвал. Понимание триггера помогает писать объявления, которые попадают в задачу клиента.

• Владелец нового дома. Коробка готова, фасад закончен, нужно закрыть периметр перед благоустройством. Сравнивает 3-5 бригад, решение принимает 1-3 недели.
• Владелец старого дома. Разрушилась отмостка, пошли трещины, сырость в подвале или цоколе. Нужны демонтаж и новое устройство, часто с утеплением и дренажом.
• Дачник. Небольшой дом или баня, бюджет ограничен, интересуется самыми простыми вариантами: бетон, щебень, мягкая отмостка с мембраной.
• Строительные компании ИЖС. Отдают отмостку на субподряд под сдачу домов, заказывают сразу несколько объектов за сезон.
• УК, ТСЖ и коммерческие здания. Ремонт отмостки многоквартирных домов, магазинов, складов - часто по предписанию или после жалоб.

Сезонность жёсткая. Первые запросы появляются в марте - апреле, когда люди планируют работы на лето, пик приходится на май - июль, а к ноябрю бетонные работы на улице практически останавливаются. Бригада, которая начинает рекламу в июне, получает заявки тогда, когда график уже забит у конкурентов, а цена клика максимальна.

II. Чек и цена заявки

Диапазоны ниже - обычные для региона-миллионника. Цена зависит от ширины, толщины, утепления, армирования и финишного покрытия: бетон, плитка, брусчатка.

Конверсия заявки в объект у частников обычно 15-30%: часть людей узнаёт цену и решает залить отмостку сами. Поэтому цена за заявку в 800 ₽ легко превращается в цену клиента 5 000 ₽ и выше, если менеджер медленно отвечает или не приезжает на замер в течение 2-3 дней.

III. 5 каналов заявок в сезон

1. Поиск Яндекса. Запросы «отмостка вокруг дома под ключ», «устройство отмостки цена за метр», «утеплённая отмостка» с названием города или района. Плюсы: заказчик уже решил делать работу, заявки приходят с первого дня запуска. Минусы: высокий клик в сезон, много запросов «своими руками». Подходит компании с сайтом, расчётом цены за погонный метр и фото объектов.

2. Авито. Объявления в разделе строительных услуг с фото, ценой за метр и районом выезда. Плюсы: большая аудитория частников, быстрый старт без сайта. Минусы: сильный ценовой торг, много бригад-однодневок, заявки на минимальные объёмы. Подходит небольшой бригаде с понятной ценой.

3. Карты и местные сообщества. Карточка на Яндекс Картах и в 2ГИС, публикации в чатах коттеджных посёлков и районных группах в соцсетях. Плюсы: соседи видят ваши объекты, работает сарафан, заказы кучно в одном посёлке. Минусы: результат зависит от отзывов и активности в сообществах. Подходит бригаде, работающей в конкретных районах.

4. Партнёрства со строителями домов. Компании по строительству домов, фасадные и кровельные бригады, продавцы септиков и дренажа передают клиентов, которым нужна отмостка. Плюсы: тёплые клиенты с готовым домом, заказы кучей. Минусы: партнёрская комиссия, зависимость от чужого графика. Подходит компании, которая стабильно держит сроки.

5. Готовые заявки с оплатой за результат. Подрядчик по лидогенерации ведёт рекламу и передаёт обращения, прошедшие проверку: частный дом или объект, район выезда, понятный объём. Плюсы: не тратите бюджет на клики в короткий сезон. Минусы: критерии нужно согласовать до старта. Подходит бригаде, которой нужна загрузка без собственного маркетинга.

На практике бригаде хватает 2-3 каналов: поиск или Авито дают быстрые заявки, партнёрства и сообщества - кучные объекты в одном районе. Кучность важна: 3 объекта в одном посёлке экономят дни на переездах и доставке бетона. Записывайте источник каждой заявки и сумму объекта, чтобы в следующем сезоне не повторять убыточные каналы.

Отдельно продумайте, как принимать заявки в сезон. Бригадир на объекте не может отвечать на звонки во время бетонирования, а заказчик, не дозвонившись, звонит следующей бригаде. Помогает простое решение: отдельный номер для заявок, который берёт диспетчер или член семьи, и обратный звонок в течение 30-60 минут. Ещё лучше - предварительная запись на замер по дням и районам, чтобы не терять время на поездки в разные концы области. Так бригада успевает сделать больше замеров в неделю, а конверсия заявок в объекты растёт без увеличения рекламного бюджета.

IV. Перехват клиентов у конкурентов

Заказчик выбирает бригаду по скорости, понятности цены и доверию. Законные способы забрать клиента у конкурентов:

1. Выезжайте на замер в течение 1-2 дней и оставляйте смету на месте, а не «пришлём потом».
2. Показывайте цену за погонный метр для 3 вариантов: простая бетонная, утеплённая, с плиткой.
3. Объясняйте технологию: уклон, демпферный шов, подготовка основания. Это отличает профессионала от бригады, которая «зальёт бетон».
4. Давайте гарантию качества работ в договоре на срок, который реально готовы соблюдать, например 2-3 года.
5. Предлагайте ремонт отмостки, которую сделали другие бригады, - с фото до и после.

V. Какая заявка целевая

Критерии стоит зафиксировать до запуска рекламы. Логика подробно разобрана в статье про валидную заявку.

• Объект в вашем районе выезда.
• Нужна работа под ключ, а не консультация, как сделать самому.
• Понятен тип объекта и примерный периметр в метрах.
• Работы планируются в текущем сезоне.
• Контакт - владелец дома или представитель, который принимает решение.

Не целевые: вопросы о пропорциях бетона, заказы на доставку щебня, соискатели, объекты за 150 км и запросы на 5 метров отмостки у крыльца, если это ниже вашего минимального заказа.

VI. Ошибки, на которых сливают бюджет

1. Старт рекламы в июне, когда пик уже начался и график у сильных бригад заполнен.
2. Реклама по запросам «отмостка своими руками» и «как сделать отмостку». Это информационный трафик.
3. Нет цены за метр ни в объявлении, ни на сайте.
4. Бригадир отвечает на звонки вечером, после объекта.
5. Нет фото готовых объектов, только картинки из интернета.
6. Не собирают отзывы после сдачи и теряют сарафан на следующий сезон.

Ещё одна ошибка - не предлагать сопутствующие работы. Заказчику отмостки часто нужны ливнёвка, дренаж, отделка цоколя или дорожки на участке. Одно предложение на замере может увеличить чек объекта в 1,5-2 раза.

VII. Когда выгодна оплата за результат

Модель лидов с оплатой за результат особенно подходит сезонным работам, где нет времени на долгие тесты рекламы.

• Нет своего маркетолога, а бригадир занят на объектах.
• Нужно заполнить график на май - июль до начала сезона.
• Хотите работать кучно в определённых районах или посёлках.
• Реклама с оплатой за клики приносит много вопросов и мало объектов.

Цена заявки в этой модели зависит от ниши и региона и обсуждается под ваш район выезда. Если нужен стабильный поток обращений от владельцев домов, посмотрите, как устроена генерация целевых клиентов: оплачиваются только заявки, соответствующие согласованным критериям.

Нужны заказы на отмостку в сезон?

Приведём заявки от владельцев домов в вашем районе выезда с оплатой только за целевые обращения.

Получить расчёт заявок →

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку данных для ответа на заявку.

Частые вопросы