При бюджете 100 000 ₽ на первые два-три месяца обычно выгоднее покупка готовых заявок, а на дистанции от полугода при стабильном спросе - своя реклама. Причина проста: в свою рекламу первые 30-50% бюджета уходят на обучение алгоритма и тестирование гипотез, а покупка заявок даёт обращения с первой недели, но цена за штуку выше и вы не накапливаете собственный актив.

I. Короткий ответ
Разница между двумя моделями не в том, где берут людей - трафик в обоих случаях примерно один и тот же. Разница в том, кто несёт риск неудачного месяца. В своей рекламе риск на вас: сколько бы обращений ни получилось, площадке и подрядчику вы заплатите. При покупке заявок риск на поставщике: не будет подтверждённых обращений - не будет и оплаты.
Своя реклама - это покупка вероятности. Готовые заявки - это покупка результата. Первое дешевле за единицу и дороже по риску, второе наоборот.
II. Расчёт: своя реклама на 100 000 ₽
Возьмём услугу со средним чеком 45 000 ₽ и маржой 40%, то есть 18 000 ₽ с сделки. Бюджет 100 000 ₽ на месяц. Так обычно выглядит распределение при запуске с нуля.
| Статья | Сумма | Комментарий |
|---|---|---|
| Работа подрядчика | 25 000 ₽ | Настройка и ведение, часто плюс разовая настройка |
| Сервисы и посадочная | 8 000 ₽ | Коллтрекинг, конструктор, домен |
| Тестовый период | 20 000 ₽ | Первые 2-3 недели, обучение кампаний |
| Рабочий бюджет | 47 000 ₽ | То, что реально откручивается по отлаженным связкам |
В тестовый период при цене клика 55 ₽ и конверсии 1,5% (сайт ещё сырой) 20 000 ₽ дают около 5 обращений. В рабочий период конверсия подрастает до 3%, и 47 000 ₽ приносят примерно 25 обращений. Итого 30 обращений, из них валидных около 24.
CPL за первый месяц = 100 000 / 24 = 4167 ₽. При конверсии в сделку 12% получаем 2,9 сделки, то есть примерно 3. Прибыль 3 × 18 000 = 54 000 ₽ против затрат 100 000 ₽. Первый месяц убыточен - это нормально и ожидаемо.
Второй и третий месяц выглядят иначе: настройка уже оплачена, тестовый период не повторяется, конверсия выросла. При тех же 100 000 ₽ рабочий бюджет становится около 67 000 ₽, обращений выходит 38-42, CPL падает до 2400-2600 ₽, сделок 4-5. Экономика выходит в плюс примерно к третьему месяцу.

III. Расчёт: покупка заявок на 100 000 ₽
Та же ниша, тот же бюджет, но вы платите за подтверждённые обращения по фиксированной цене. Допустим, согласованная цена 3000 ₽ за валидную заявку. 100 000 ₽ дают 33 обращения уже в первый месяц, без тестового периода и без затрат на настройку.
Конверсия при этом обычно чуть ниже, чем по собственному горячему трафику - возьмём осторожные 10%. Получаем 3,3 сделки, то есть 3-4. Прибыль 3,5 × 18 000 = 63 000 ₽ против 100 000 ₽ затрат. Первый месяц тоже в минус, но заметно меньшем, и главное - без периода тишины.
Разница проявляется на дистанции. Во второй и третий месяц цена за заявку остаётся той же самой: 33 обращения, 3-4 сделки, около 63 000 ₽ прибыли ежемесячно. Своя реклама к третьему месяцу выходит на 4-5 сделок при тех же деньгах и продолжает улучшаться, потому что вы накапливаете статистику, аудитории и работающие связки.
Точка перелома при таких вводных - третий-четвёртый месяц. До неё выгоднее готовые заявки, после - собственная реклама, при условии что спрос стабилен и вы не меняете услугу каждый квартал.
IV. Таблица различий по семи параметрам
| Параметр | Своя реклама | Готовые заявки |
|---|---|---|
| Первые обращения | Через 1-3 недели | Обычно в первые дни |
| Цена за обращение | Ниже на дистанции | Выше, но фиксированная |
| Кто несёт риск | Вы | Поставщик |
| Предсказуемость расходов | Низкая, зависит от аукциона | Высокая, цена согласована |
| Контроль над качеством | Полный, вы видите весь путь | Через критерии приёмки |
| Накопление актива | Да: аудитории, статистика, сайт | Нет, поток прекращается с оплатой |
| Требует вовлечения | Высокое, нужен свой контроль | Низкое, нужна только обработка |
Главная ловушка сравнения - считать только цену за штуку. Заявка за 1500 ₽ с конверсией 5% обходится в 30 000 ₽ за сделку, а заявка за 3000 ₽ с конверсией 15% - в 20 000 ₽. Сравнивать нужно стоимость сделки, а не стоимость обращения.
V. Кому что подходит
- Готовые заявки уместнее, если вы проверяете новую нишу или город, если бюджет разовый и небольшой, если нет человека, который будет следить за кампаниями, если нужен результат в этом месяце, а не в следующем квартале.
- Своя реклама уместнее, если спрос стабилен и вы работаете в нише годами, если есть маркетолог или готовность платить за ведение постоянно, если чек высокий и разница в 20-30% по CPL даёт большие деньги, если вы хотите собирать собственные аудитории для повторных продаж.
- Ни то ни другое не сработает, если отдел продаж отвечает через два часа и не делает повторных касаний. При такой обработке любые обращения окажутся дорогими независимо от источника.
Перед выбором стоит честно оценить собственную мощность обработки. Если в неделю вы можете качественно отработать 10 обращений, покупка 40 заявок в месяц по любой цене приведёт к потерям. Здесь помогает сначала померить, что вы теряете на входящем потоке, - об этом подробно в материале про оценку качества лидов.
VI. Почему на практике комбинируют
- Первый-второй месяц: закупка готовых заявок, чтобы не сидеть без работы, пока идёт настройка.
- Параллельно: запуск собственной рекламы на небольшом бюджете, сбор статистики по запросам и аудиториям.
- Третий месяц: сравнение стоимости сделки по обоим каналам на своих данных, а не на прогнозах.
- Дальше: перевод основного объёма в тот канал, где ниже цена сделки, а второй остаётся страховкой на случай провала.
- В сезонные пики: докупка готовых заявок, когда аукцион перегрет и своя реклама временно становится дороже.
Комбинация особенно оправдана в сезонных нишах. Своя реклама хорошо работает в межсезонье, когда ставки низкие, а в пик спроса, когда клик дорожает вдвое, разумнее добирать объём через лиды с оплатой за результат по заранее согласованной цене. Так вы не зависите от аукциона в самый важный для выручки месяц.
Для быстрого старта в новом городе тоже логичнее не строить всё с нуля, а подключить генерацию целевых клиентов: за месяц вы увидите реальный спрос и конверсию в этом регионе и только потом решите, стоит ли вкладываться в собственную инфраструктуру.
VII. Короткий итог
При бюджете 100 000 ₽ готовые заявки почти всегда выигрывают первые два-три месяца: обращения идут сразу, цена известна заранее, риск на поставщике. Собственная реклама обгоняет их с третьего-четвёртого месяца за счёт снижения CPL и накопленных данных, но требует постоянного вовлечения и терпимости к убыточному старту. Сравнивать каналы нужно по стоимости сделки, а не по цене обращения, и в обоих случаях сначала убедиться, что отдел продаж успевает обработать поток.

Не знаете, куда деть бюджет этого месяца?
Посчитаем стоимость сделки по обоим сценариям на ваших цифрах, а не на средних по рынку.
Частые вопросы
Что быстрее даст первые обращения: реклама или покупка заявок?
Покупка заявок. Обращения обычно начинают поступать в первые 1-3 дня, тогда как собственной рекламе нужно 1-3 недели на настройку, модерацию и обучение кампаний, и ещё месяц на выход к плановой цене обращения.
Когда своя реклама становится дешевле готовых заявок?
Обычно с 3-4 месяца работы, когда настройка уже оплачена, тестовые бюджеты не повторяются, а конверсия посадочной выросла. В первые 1-2 месяца цена обращения в собственной рекламе выше плановой примерно в 1,5 раза за счёт периода обучения.
Можно ли совмещать оба способа?
Да, и на практике так делают чаще всего. Готовые заявки закрывают старт и сезонные пики, когда аукцион перегрет, а собственная реклама работает в межсезонье и накапливает аудитории для повторных продаж.
Как правильно сравнивать два канала между собой?
По стоимости сделки, а не по цене обращения. Заявка за 1500 ₽ с конверсией 5% обходится дороже, чем заявка за 3000 ₽ с конверсией 15%, потому что во втором случае на сделку уходит меньше денег.
Что выбрать, если нужно протестировать новый город?
Покупку готовых заявок. За месяц вы увидите реальный спрос и конверсию в этом регионе, не вкладываясь в посадочную, настройку кампаний и сервисы, которые могут не пригодиться.
Сравним каналы по вашей экономике
Оставьте заявку - разберём чек, маржу и конверсию и скажем, что в вашем случае окупится быстрее.
Получить целевые заявки → Telegram