Владелец бизнеса услуг обычно помнит про сайт одну цифру — сколько он заплатил за разработку. Дальше сайт живёт сам, а расходы растекаются по мелким платежам, которые никто не складывает в одну строку: продление домена, счёт хостера, правка на пару тысяч, новый текст, час программиста «срочно, форма отвалилась». К декабрю набегает сумма, которая удивляет.
Разберём честно: из каких статей складывается содержание сайта, сколько это стоит в год в трёх разных сценариях и как соотносить эти деньги с бюджетом на привлечение клиентов. Диапазоны даю широкие намеренно — цена зависит от движка, объёма страниц и того, сколько вы делаете руками.
Почему считают только первый счёт
Разработка — событие. Её видно в бухгалтерии одной строкой, о ней помнят, её обсуждают с подрядчиком. Содержание — процесс, и он распадается на платежи разной природы: часть списывается автопродлением с карты, часть приходит счетами от фрилансера, часть вообще не оплачивается деньгами, потому что этим занимается сотрудник в рабочее время.
Из-за этого возникают три типовые ошибки. Первая: сайт считают разовой покупкой, как принтер, хотя ближе аналогия с автомобилем — купил один раз, обслуживаешь постоянно. Вторая: расходы на содержание планируют по факту, а не бюджетом, поэтому любая доработка выглядит внеплановой тратой и откладывается. Третья, самая дорогая: содержание считают отдельно от привлечения, будто это две несвязанные темы.
На практике связь прямая. Сайт, который никто не видит, всё равно требует хостинга, сертификата и обновлений. Разница только в том, приносит эта витрина покупателей или просто исправно списывает деньги.
Из чего складываются расходы
Соберём все статьи в один список, чтобы ничего не потерялось при планировании бюджета на год.
- Домен. Продление в зонах .ru и .рф стоит недорого, но у многих домен оформлен на бывшего подрядчика — тогда к цене продления добавляется риск потерять адрес.
- Хостинг или сервер. Простой виртуальный хостинг для лендинга и полноценный VPS с резервированием — разница в разы. Сюда же почта на домене и CDN, если он нужен.
- SSL-сертификат. Базовый бесплатный вариант закрывает задачу для большинства сайтов услуг, платный нужен реже, но продлевать надо в любом случае — просроченный сертификат мгновенно роняет заявки.
- Обновления и безопасность. Движок, плагины, PHP, защита от спама в формах и от вредоносных вставок. Пропущенное обновление в среднем стоит дороже, чем год регулярных.
- Доработки и новые страницы. Новая услуга, новый район, новая акция, изменение цен. Это не «капризы», а нормальный жизненный цикл коммерческого сайта.
- Тексты и фотографии. Свежие работы, отзывы, описания услуг. Устаревшая галерея двухлетней давности обесценивает всё остальное.
- Аналитика и настройка целей. Метрика, цели на отправку формы и звонок, коллтрекинг, разметка кнопок. Без этого вы не знаете, что именно окупается.
- Техподдержка и резервные копии. Регулярный бэкап с хранением вне сервера, мониторинг доступности, реакция на сбой.
- Время сотрудника. Самая недооценённая статья — о ней отдельно ниже.
Годовая смета в трёх сценариях
Три сценария: минимальный — сайт просто должен работать, изменений почти нет; рабочий — сайт участвует в продажах, регулярно правится; с развитием — сайт растёт по страницам и услугам, подключена сквозная аналитика.
| Статья расходов | Минимальный | Рабочий | С развитием |
|---|---|---|---|
| Домен | 300–1 200 ₽ | 300–1 500 ₽ | 300–3 000 ₽ |
| Хостинг, сервер, почта | 3 000–9 000 ₽ | 9 000–36 000 ₽ | 24 000–90 000 ₽ |
| SSL и базовая защита | 0–2 500 ₽ | 0–6 000 ₽ | 3 000–18 000 ₽ |
| Обновления и безопасность | 0–6 000 ₽ | 6 000–24 000 ₽ | 18 000–60 000 ₽ |
| Доработки и новые страницы | 0–8 000 ₽ | 15 000–60 000 ₽ | 60 000–240 000 ₽ |
| Тексты и фотографии | 0–5 000 ₽ | 12 000–48 000 ₽ | 48 000–180 000 ₽ |
| Аналитика, цели, коллтрекинг | 0–3 000 ₽ | 6 000–20 000 ₽ | 24 000–90 000 ₽ |
| Поддержка и резервные копии | 0–4 000 ₽ | 12 000–36 000 ₽ | 36 000–120 000 ₽ |
| Итого за год | 3 300–38 000 ₽ | 60 000–230 000 ₽ | 210 000–800 000 ₽ |
| Время сотрудника, часов | 10–20 ч | 30–60 ч | 80–150 ч |
Большинство небольших компаний услуг живёт между минимальным и рабочим сценарием и по факту тратит около 60 000–120 000 ₽ в год, искренне считая, что «сайт ничего не стоит». Он стоит — просто платежи разбиты на двенадцать частей.
Время сотрудника как скрытая статья
Часы из последней строки таблицы обычно нигде не учитываются, а они настоящие. Кто-то собирает фотографии с объектов, согласует правки, проверяет, дошла ли заявка, звонит хостеру, пересылает подрядчику текст. В рабочем сценарии это 30–60 часов в год. При внутренней стоимости часа 800–2 000 ₽ добавьте к смете ещё 24 000–120 000 ₽.
Отсюда практический вывод: если содержанием занимается собственник, реальная цена содержания сайта выше табличной в полтора-два раза, потому что его час стоит дороже всех. Дешевле передать рутину подрядчику с фиксированным пакетом, а себе оставить решения.
На чём экономить нельзя
Сокращать смету можно и нужно, но есть четыре статьи, экономия на которых обходится дороже самой экономии.
- Резервные копии. Копия должна создаваться автоматически и храниться вне сервера. Восстановление сайта с нуля после сбоя стоит как треть разработки и занимает недели, за которые вы теряете заявки.
- Доступы на своё имя. Домен, хостинг, счётчики, рекламные кабинеты регистрируются на компанию. Подрядчик получает доступ, а не владение. Это ноль рублей в смете и главный риск, который снимается заранее.
- Аналитика. Без целей на заявку и звонок вы платите за рекламу вслепую. Настройка целей — разовая работа, экономия на ней превращает весь рекламный бюджет в лотерею.
- Скорость и мобильная версия. Больше половины визитов в услугах — телефон. Медленная загрузка убивает конверсию до того, как человек увидит цены: смотрите разбор про скорость загрузки сайта.
Смета на содержание и смета на привлечение
Главная мысль: содержание сайта — это расходы на поддержание витрины, а не на продажи. Рядом всегда должна стоять вторая смета — на привлечение. Сравнивать их надо в одной таблице и в одних единицах — за год.
- Посчитайте годовое содержание по таблице выше, вместе с часами сотрудника.
- Посчитайте годовой бюджет на привлечение: реклама, карты, посадочные, коллтрекинг. Ориентиры — в материале сколько нужно бюджета на рекламу.
- Разделите первое на сумму обоих. Здоровая доля содержания — 10–25 %. Если содержание съедает больше половины общего бюджета, вы вкладываете в вывеску, а не в клиентов.
- Пересоберите пропорцию: часть денег из доработок перенесите в привлечение и смотрите на заявки, а не на внешний вид.
Пример в цифрах. Содержание — 100 000 ₽ в год, реклама — 50 000 ₽ в месяц, то есть 600 000 ₽ в год. Доля содержания — около 14 % от общих 700 000 ₽, это норма. При заявке 700–1 500 ₽ рекламный бюджет месяца даёт 33–71 обращение; при конверсии в договор 20 % это 7–14 договоров, а при среднем чеке 40 000 ₽ — 280 000–560 000 ₽ выручки в месяц. Теперь видно, какая из двух смет зарабатывает.
Когда сайт становится активом
Актив приносит доход, расход только уменьшает деньги. Сайт переходит в актив ровно в тот момент, когда с него идёт поток обращений, который вы можете посчитать и повторить. Три признака: вы знаете число заявок за месяц, знаете их стоимость, знаете конверсию в договор.
Если хотя бы один пункт неизвестен, сайт пока в графе расходов независимо от того, сколько он стоил. И тогда правильный ход — не очередной редизайн, а подключение источников, которые ловят человека в момент выбора: поиск, карты, ретаргетинг. Логика описана в генерации целевых клиентов и в разборе перехвата клиентов конкурентов.
Сайт есть, заявок нет: что делать
Ситуация типовая: смета на содержание исполняется исправно, сайт красивый и быстрый, а телефон молчит. Значит, деньги уходят на витрину без покупателей, и добавлять к ней ещё один блок бессмысленно.
Рабочий порядок: сначала убедиться, что заявки вообще фиксируются и цели настроены, затем включить платный трафик на посадочную с понятной экономикой заявки, и только потом улучшать сайт под данные, которые появятся. Тогда каждая доработка обоснована цифрой, а не вкусом.
В студии N3MIROFF мы работаем именно с этой частью: не с кликами и не с посещаемостью, а с готовыми заявками для бизнеса — обращениями людей, которые прямо сейчас выбирают исполнителя. Платите за результат, а не за показы: смотрите условия по лидам с оплатой за результат и оставьте заявку — посчитаем вашу экономику обращения и покажем, какой поток ваш сайт способен выдержать.
Наши работы
Сайты, которые студия уже запустила
Четыре проекта N3MIROFF, которые можно открыть прямо сейчас и посмотреть, как они работают.
Агротех с ИИ
SkyFarm ↗
Редизайн сайта систем выращивания: первый экран с контейнерной фермой, схема работы из трёх шагов, карусель продуктов и экран приложения.
Сайт салона
ayvazzovsky.com ↗
Салон сложного окрашивания в Москве: онлайн-запись, видео работ, портфолио и команда. Переехал с Тильды на свой хостинг.
Онлайн-академия
ayvazzovsky.academy ↗
Видеоуроки колористики: каталог, посадочные страницы уроков, личный кабинет и промокоды.
Event-агентство
navsegda-event.ru ↗
НАВСЕГДА: корпоративы и конференции - услуги, кейсы, этапы работы и расчёт мероприятия.
Витрина магазина
Monkey Market ↗
Премиальная витрина магазина кроссовок с заказом в Telegram.
Посчитаем, во что вам обходится сайт и сколько он может приносить
Оставьте контакты — разберём вашу годовую смету на содержание, посчитаем стоимость заявки и покажем реальный потенциал по обращениям в вашей нише и городе.
Частые вопросы
Сколько стоит содержание сайта в год для небольшой компании услуг?
Реалистичный коридор — от 3 300 до 38 000 рублей в минимальном сценарии, когда сайт просто работает без изменений, и от 60 000 до 230 000 рублей в рабочем, когда сайт регулярно правится и участвует в продажах. Большинство небольших компаний по факту тратит около 60 000–120 000 рублей в год, включая мелкие правки.
Что входит в стоимость хостинга, домена и поддержки?
Домен в зонах .ru и .рф — от 300 до 3 000 рублей в год, хостинг или сервер с почтой — от 3 000 до 90 000 рублей в год в зависимости от нагрузки, техподдержка с резервными копиями и мониторингом — от 0 до 120 000 рублей в год. Разброс объясняется тем, делаете вы это сами или у подрядчика по договору.
Почему нельзя экономить на резервных копиях?
Потому что восстановление сайта с нуля после сбоя или взлома стоит примерно как треть разработки и занимает недели, в течение которых заявок нет вообще. Автоматическая копия с хранением вне сервера стоит несравнимо дешевле и закрывает этот риск полностью.
Как соотносить бюджет на сайт и бюджет на рекламу?
Считайте обе сметы за год и смотрите долю. Здоровое соотношение — когда содержание занимает 10–25 % общего бюджета. Например, 100 000 рублей содержания и 600 000 рублей рекламы в год дают долю около 14 %. Если содержание съедает больше половины, деньги вложены в витрину, а не в поток клиентов.
Сайт есть, а заявок нет — увеличивать бюджет на доработки?
Нет. Сначала проверьте, что заявки фиксируются и цели в аналитике настроены, затем подключите платный трафик с понятной стоимостью обращения, и только потом дорабатывайте страницы под собранные данные. Иначе вы улучшаете витрину, мимо которой никто не проходит.
Хватит платить за витрину без покупателей
N3MIROFF приводит готовые горячие заявки от людей, которые выбирают исполнителя прямо сейчас. Вы платите за результат, а не за клики и показы. Оставьте заявку — рассчитаем экономику обращения и договора для вашего бизнеса.
Получить целевые заявки → Telegram