Смена SEO-подрядчика без просадки занимает 4-8 недель и требует, чтобы все доступы были оформлены на ваши учётные записи с правами владельца - домен, хостинг, панели вебмастеров, счётчики аналитики, CMS. Главный риск не в самом переходе, а в паузе: если после расторжения работы встают на 2-3 месяца, сайт теряет позиции не из-за смены исполнителя, а из-за остановки публикаций и технической поддержки.
I. Короткий ответ: сроки и главный риск
SEO инерционно: результат работ проявляется через 1-3 месяца, и точно так же с задержкой проявляется их отсутствие. Поэтому провал обычно виден не в момент смены, а через 8-12 недель после неё. Единственный способ этого избежать - не допускать разрыва в работах: новый подрядчик заходит в проект до того, как уходит старый.
| Этап | Срок | Что происходит |
|---|---|---|
| Сбор данных и доступов | 5-10 дней | Выгружаете всё, пока договор действует |
| Аудит у нового подрядчика | 1-2 недели | Проверка технички, семантики, ссылок |
| Параллельный период | 2-3 недели | Старый доделывает начатое, новый принимает проект |
| Уведомление о расторжении | по договору, обычно 30 дней | Письменно, с датой |
| Передача задач в работе | 1 неделя | Незавершённые тексты, правки, ссылки |
| Отзыв доступов | 1-2 дня после расторжения | Смена паролей, удаление лишних пользователей |
II. Что забрать до расторжения: 12 позиций
- Домен. Проверьте в панели регистратора, что администратор - ваше юрлицо или вы лично, а не агентство.
- Хостинг и панель управления. Отдельный аккаунт на вашу почту, а не общий аккаунт агентства.
- Доступ администратора к CMS с правом создавать и удалять пользователей.
- Панели вебмастеров - права владельца, а не только просмотра. Владелец может добавлять и удалять других пользователей, редактор нет.
- Счётчики аналитики - счётчик должен быть заведён на вашу почту, доступ агентству выдаётся как гостевой.
- Семантическое ядро в исходном виде: полный список запросов с частотностью и группировкой, а не отчётный PDF.
- Карта релевантности - какие страницы под какие группы запросов оптимизированы.
- Список внешних ссылок с указанием площадок, дат размещения и стоимости. Без него новый подрядчик не поймёт ссылочный профиль.
- История технических правок - что меняли в robots.txt, редиректах, структуре URL и когда.
- Исходники контента - тексты, изображения, схемы разметки.
- Резервная копия сайта - файлы и база данных на дату передачи.
- Отчёты по позициям за весь период работы - точка отсчёта для оценки нового подрядчика.
Отдельно проверьте домен и панель вебмастера. Это две позиции, где компании чаще всего обнаруживают, что их собственный актив оформлен на агентство. Домен, зарегистрированный на подрядчика, при конфликте превращается в предмет торга, а восстановление прав через регистратора занимает недели.
III. 9 шагов перехода
- Зафиксируйте точку отсчёта. Выгрузите позиции по ядру, трафик из поиска за 6-12 месяцев, количество проиндексированных страниц, число обращений с поиска.
- Проверьте права владельца по всем 12 позициям из чек-листа. Всё, что оформлено не на вас, переоформляйте до уведомления о расторжении.
- Заберите данные - ядро, карту релевантности, ссылочный список, историю правок, бэкап.
- Проведите аудит у нового подрядчика ещё до расторжения. Аудит на живом проекте с доступами точнее, чем внешний осмотр.
- Сверьте план работ. Новый исполнитель должен назвать, что он делает в первые 4-8 недель и по каким метрикам вы его оцените.
- Организуйте параллельный период. 2-3 недели, когда старый доделывает начатое, а новый принимает проект и задаёт вопросы.
- Уведомите о расторжении письменно в срок из договора, обычно за 30 дней, зафиксировав дату передачи проекта.
- Примите незавершённое. Тексты в работе, купленные, но не размещённые ссылки, оплаченные площадки - всё это должно перейти к вам.
- Отзовите доступы в течение 1-2 дней после расторжения: смените пароли, удалите пользователей агентства из вебмастеров, аналитики, CMS и хостинга.
Не меняйте структуру сайта, URL и шаблоны в первые 4-6 недель после смены подрядчика. Иначе при просадке позиций вы не отличите последствия перехода от последствий переделки, и виноватыми окажутся оба исполнителя сразу.
IV. Права доступа: владелец против редактора
Разница между уровнями доступа - это и есть разница между «мы контролируем свой актив» и «мы просим агентство отдать нам наш сайт».
| Сервис | Ваш уровень | Уровень подрядчика |
|---|---|---|
| Регистратор домена | Администратор, доступ к личному кабинету | Не выдаётся вообще |
| Хостинг и FTP | Владелец аккаунта | Отдельный технический пользователь |
| CMS | Администратор | Редактор или ограниченный админ |
| Панель вебмастера | Владелец | Пользователь с правом просмотра и отправки |
| Счётчик аналитики | Владелец, счётчик на вашей почте | Гостевой доступ |
| Рекламные кабинеты | Владелец | Доступ представителя |
| Сервисы съёма позиций | Свой аккаунт или выгрузка | Свой аккаунт подрядчика |
Правило простое: подрядчику выдаётся именной доступ с минимально достаточными правами, и этот доступ можно отозвать в один клик. Всё, что нельзя отозвать без участия подрядчика, оформлено неправильно.
V. Почему позиции падают при смене
- Пауза в работах. Самая частая причина. Остановка публикаций и технических правок на 2-3 месяца видна в позициях с задержкой.
- Резкая переделка структуры. Новый подрядчик перестраивает URL и шаблоны в первый же месяц, поисковики переиндексируют сайт, позиции временно проседают.
- Снятие внешних ссылок. Если ссылки размещались с оплатой за период, после прекращения оплаты они исчезают, и ссылочный профиль резко меняется.
- Потеря контента. Тексты, написанные агентством, иногда удаляются при передаче, если в договоре не закреплены права на них.
- Технические ошибки при переносе. Смена хостинга и редиректы, сделанные наспех, дают ошибки индексации.
- Сезонность, которую приняли за просадку. Всегда сравнивайте с тем же периодом прошлого года, а не с прошлым месяцем.
Если сайт нужен ради обращений, а не ради позиций, на время перехода разумно подстраховать поток заявок другим каналом. Это ровно тот случай, когда модель лидов с оплатой за результат закрывает провал: она не требует времени на разгон и оплачивается по факту, поэтому отдел продаж не простаивает 2-3 месяца, пока новый подрядчик разгоняет поиск.
VI. Что закрепить в новом договоре
- Все доступы оформляются на заказчика, подрядчик работает под именными учётными записями с ограниченными правами.
- Права на созданный контент переходят заказчику, тексты не удаляются при расторжении.
- Передача ссылочного списка с площадками, датами и стоимостью - ежемесячно, а не только при уходе.
- Семантическое ядро и карта релевантности передаются в исходном формате, а не в виде отчёта.
- Срок уведомления о расторжении и обязанность передать незавершённые работы.
- Метрики оценки - трафик из поиска и количество обращений, а не только позиции по выборочным запросам.
- Запрет на изменение структуры без согласования - защищает от резких переделок.
- Порядок передачи проекта при расторжении: срок, состав данных, ответственное лицо.
Отдельно договоритесь, как измеряется результат. Позиции - метрика подрядчика, обращения - метрика бизнеса. Как связать одно с другим и считать реальную отдачу, разобрано в материале про оценку качества лидов.
VII. Короткий итог
Смена SEO-подрядчика - проект на 4-8 недель, где главный риск не переход, а пауза в работах. До расторжения заберите 12 позиций: домен, хостинг, CMS, панели вебмастеров, счётчики, ядро, карту релевантности, ссылочный список, историю правок, исходники, бэкап и отчёты по позициям. Все доступы должны быть на ваших учётных записях с правами владельца, а подрядчику выдаются именные ограниченные права. Не переделывайте структуру первые 4-6 недель и оценивайте нового исполнителя по трафику и обращениям, а не по выборочным позициям.
Наши работы
Сайты, которые студия уже запустила
Четыре проекта N3MIROFF, которые можно открыть прямо сейчас и посмотреть, как они работают.
Агротех с ИИ
SkyFarm ↗
Редизайн сайта систем выращивания: первый экран с контейнерной фермой, схема работы из трёх шагов, карусель продуктов и экран приложения.
Сайт салона
ayvazzovsky.com ↗
Салон сложного окрашивания в Москве: онлайн-запись, видео работ, портфолио и команда. Переехал с Тильды на свой хостинг.
Онлайн-академия
ayvazzovsky.academy ↗
Видеоуроки колористики: каталог, посадочные страницы уроков, личный кабинет и промокоды.
Event-агентство
navsegda-event.ru ↗
НАВСЕГДА: корпоративы и конференции - услуги, кейсы, этапы работы и расчёт мероприятия.
Витрина магазина
Monkey Market ↗
Премиальная витрина магазина кроссовок с заказом в Telegram.
Меняете подрядчика и боитесь остаться без обращений?
Подстрахуем поток заявок на время перехода - оплата по факту, без предоплаты и разгона.
Частые вопросы
Сколько времени занимает смена SEO-подрядчика?
От 4 до 8 недель с учётом аудита и параллельного периода, плюс срок уведомления о расторжении из договора - обычно 30 дней. Резкая смена без параллельного периода почти всегда даёт паузу в работах.
Через сколько после смены подрядчика видно результат?
Первые изменения обычно заметны через 1-3 месяца, а полноценно новую работу можно оценивать через 4-6 месяцев. Такая же задержка работает и в обратную сторону: последствия паузы проявляются через 8-12 недель.
Что делать, если домен зарегистрирован на агентство?
Переоформлять до подачи уведомления о расторжении, пока отношения рабочие. После конфликта передача домена превращается в предмет торга, а восстановление прав через регистратора занимает недели и требует документов.
Какие права доступа выдавать новому подрядчику?
Именные учётные записи с минимально достаточными правами: редактор в CMS, пользователь в панели вебмастера, гостевой доступ к счётчику. Права владельца везде остаются у вас, чтобы доступ можно было отозвать в один клик.
Можно ли сразу переделать структуру сайта после смены подрядчика?
Лучше подождать 4-6 недель. Иначе при просадке позиций невозможно отличить последствия перехода от последствий переделки, и разбор ситуации становится бессмысленным.
Закроем провал в заявках, пока новый подрядчик разгоняет поиск
Оставьте заявку - подскажем, что забрать у прежнего агентства, и подключим поток обращений на переходный период.
Получить целевые заявки → Telegram