Своё приложение для доставки еды - это не одна программа в телефоне, а связка из клиентского приложения, кабинета для кухни, приложения курьера и сервера, который всё это соединяет. Разбираем, что входит в каждую часть, сколько стоит разработка и содержание, и в каких случаях деньги лучше вложить в сайт и рекламу.
Что входит в приложение для доставки еды
Приложение для доставки еды состоит минимум из четырёх частей: приложения для клиента, кабинета для кухни и администратора, приложения или интерфейса для курьера и серверной части, которая хранит меню, заказы и оплаты. Стоимость складывается именно из этих частей, поэтому фраза «сделайте нам приложение» без уточнений даёт разброс цен в разы.
Клиент видит только первую часть. Но если кухня не получает заказ вовремя, а курьер не знает адрес, красивое приложение превращается в источник отрицательных отзывов.
| Часть системы | Для кого | Что делает |
|---|---|---|
| Клиентское приложение | Покупатель | Меню, корзина, оплата, статус заказа, история, бонусы |
| Админ-панель | Управляющий, оператор | Правка меню и цен, стоп-лист, акции, приём и отмена заказов |
| Экран кухни | Повар | Очередь заказов, время приготовления, отметка «готово» |
| Приложение курьера | Курьер | Список доставок, адрес, маршрут, отметка «доставлено» |
| Сервер и интеграции | Все сразу | Связь с кассой, учётной системой, эквайрингом, рассылками |
Функции клиентского приложения: обязательные и дополнительные
Чтобы не переплатить, функции делят на две группы: без чего заказ не состоится и что увеличивает повторные покупки. Первую группу делают сразу, вторую добавляют, когда видна реальная потребность.
Без этого приложение не работает
- Меню с фото, составом, ценами и стоп-листом - пометкой «закончилось», чтобы человек не заказал то, чего нет.
- Корзина и выбор времени: «как можно скорее» или ко времени.
- Адрес с проверкой зоны доставки - если адрес вне зоны, приложение сразу говорит об этом.
- Онлайн-оплата через эквайринг (услугу банка по приёму карт) и оплата при получении.
- Статус заказа и push-уведомления - сообщения на экран телефона.
- Вход по номеру телефона и история заказов для повтора в один клик.
Что добавляют вторым этапом
- Бонусная программа и промокоды.
- Курьер на карте в реальном времени.
- Персональные предложения по истории заказов.
- Самовывоз и бронь столика, если есть зал.
- Отзывы и оценка заказа сразу после доставки.
Сколько стоит приложение для доставки еды
Ниже рыночные ориентиры на 2026 год по Москве и крупным городам. Это не наш прайс, а порядок сумм, который встречается у подрядчиков. Разброс объясняется объёмом функций, количеством интеграций и тем, делается ли всё с нуля или собирается на готовой платформе.
| Вариант | Ориентир по цене | Срок | Кому подходит |
|---|---|---|---|
| Готовая платформа с подпиской | от нескольких тысяч до десятков тысяч ₽ в месяц | 1-4 недели | Одна точка, стандартное меню |
| Приложение на готовом движке с доработками | примерно 300 000 - 900 000 ₽ | 1,5-3 месяца | Небольшая сеть, нужен свой бренд |
| Разработка с нуля под iOS и Android | примерно от 1,5 до 5 млн ₽ и выше | 4-8 месяцев | Сеть с несколькими кухнями и своей логистикой |
На цену сильнее всего влияют три вещи:
- Интеграции. Связь с кассовой и учётной системой, через которую кухня уже работает, часто стоит больше, чем сами экраны приложения.
- Две платформы. Отдельные приложения под iOS и Android дороже, чем одно кроссплатформенное, написанное сразу под обе системы.
- Логистика. Распределение заказов между курьерами и расчёт маршрутов - отдельный сложный модуль.
Сравнить порядок цен с обычным сайтом можно в разборе сколько стоит разработка сайта: сайт с заказом почти всегда дешевле и быстрее.
Расходы после запуска
Запуск - примерно половина истории. Приложение нужно содержать, и это постоянная строка в бюджете.
- Сервер и хранение данных - ежемесячно, растёт вместе с числом заказов.
- Поддержка и исправление ошибок: телефоны и системы обновляются, без поддержки приложение начинает ломаться.
- Аккаунты разработчика в магазинах приложений и прохождение их проверок при каждом обновлении.
- Комиссия эквайринга с каждой оплаты.
- Продвижение: само по себе приложение никто не скачает.
Посчитайте так: сложите ежемесячные расходы на поддержку и сервер, добавьте бюджет на привлечение установок и сравните с той суммой, которую вы сейчас отдаёте агрегатору в виде комиссии с заказов. Если экономия меньше расходов, приложение пока не окупится.
Агрегатор или своё приложение
Агрегатор - это сервис вроде крупных площадок доставки, где ваш ресторан стоит рядом с сотнями других. Он приводит новых клиентов, но берёт комиссию с каждого заказа и оставляет базу покупателей себе.
| Агрегатор | Своё приложение | |
|---|---|---|
| Новые клиенты | Приводит сам | Нужно привлекать рекламой |
| Комиссия с заказа | Есть, размер смотрите в договоре с площадкой | Только эквайринг |
| База клиентов | У агрегатора | У вас |
| Стартовые вложения | Минимальные | Значительные |
| Контроль над акциями и ценой | Ограничен правилами площадки | Полный |
Обычно рабочая схема - не «или», а «и»: агрегатор приводит новых, а своё приложение или сайт забирает тех, кто уже заказывал и готов повторять. Чтобы видеть, откуда реально приходят заказы, нужна сквозная аналитика - иначе вы не узнаете, окупается ли каждый канал.
Когда своё приложение не нужно
Честно: многим заведениям приложение не окупится, и это нормально.
- Одна точка и мало повторных заказов. Человек не станет ставить приложение ради заказа раз в квартал.
- Нет человека, который будет вести акции, бонусы и рассылки. Приложение без регулярных поводов открыть его быстро удаляют.
- Кухня не справляется с текущим потоком. Новый канал заказов только увеличит опоздания и негатив.
- Нет бюджета на продвижение после запуска.
В таких случаях разумнее сайт с удобным заказом и быстрой оплатой: он открывается по ссылке без установки, индексируется поисковиками и стоит дешевле. Об этом подробнее в разделе разработка сайтов.
Как заказать приложение и не выбросить деньги
- Соберите цифры: заказов в день, средний чек, долю повторных клиентов, комиссию агрегаторов за месяц.
- Опишите, какие системы уже есть: касса, учёт, сайт, CRM - систему учёта клиентов и сделок.
- Начните с минимальной версии: заказ, оплата, статус, повтор заказа. Остальное - после первых месяцев работы.
- Пропишите в договоре, кому принадлежит исходный код и аккаунты в магазинах приложений. Они должны быть оформлены на вашу компанию.
- Заложите бюджет на поддержку и продвижение на полгода вперёд.
- Через 2-3 месяца сравните выручку от приложения с расходами на него.
Отдельно продумайте, что происходит с данными клиентов: телефоны и адреса - это персональные данные по 152-ФЗ. Спросите подрядчика, где физически стоит сервер (данные граждан РФ должны храниться в России) и как в приложении собирается согласие на обработку.
Наши работы
Сайты, которые студия уже запустила
Четыре проекта N3MIROFF, которые можно открыть прямо сейчас и посмотреть, как они работают.
Агротех с ИИ
SkyFarm ↗
Редизайн сайта систем выращивания: первый экран с контейнерной фермой, схема работы из трёх шагов, карусель продуктов и экран приложения.
Сайт салона
ayvazzovsky.com ↗
Салон сложного окрашивания в Москве: онлайн-запись, видео работ, портфолио и команда. Переехал с Тильды на свой хостинг.
Онлайн-академия
ayvazzovsky.academy ↗
Видеоуроки колористики: каталог, посадочные страницы уроков, личный кабинет и промокоды.
Event-агентство
navsegda-event.ru ↗
НАВСЕГДА: корпоративы и конференции - услуги, кейсы, этапы работы и расчёт мероприятия.
Витрина магазина
Monkey Market ↗
Премиальная витрина магазина кроссовок с заказом в Telegram.
Услуги студии по теме: разработка сайтов под ключ и SEO-продвижение статьями.
Нужен сайт, который принимает заявки, а не просто существует?
Сделаем премиальный сайт на React за 1-2 недели от материалов, с заявками в Telegram или CRM.
Частые вопросы
Сколько стоит приложение для доставки еды?
Готовая платформа с подпиской обходится в несколько тысяч или десятков тысяч рублей в месяц. Приложение на готовом движке с доработками - ориентировочно 300 000 - 900 000 ₽, разработка с нуля под две платформы - от 1,5 млн ₽. Итог зависит от функций, интеграций и логистики.
Сколько времени занимает разработка?
Подключение готовой платформы - от одной до четырёх недель. Приложение на готовом движке - обычно 1,5-3 месяца, с нуля - от 4 месяцев. Добавьте время на проверку в магазинах приложений.
Можно ли отказаться от агрегаторов после запуска?
Обычно нет смысла уходить полностью: агрегатор приводит новых клиентов. Разумнее переводить в своё приложение тех, кто уже заказывает регулярно, и постепенно снижать долю комиссионных заказов.
Что лучше для начала: сайт или приложение?
Для одной-двух точек чаще выгоднее сайт с онлайн-заказом: он дешевле, открывается без установки и находится в поиске. Приложение имеет смысл, когда много повторных клиентов и есть ресурс вести бонусы и акции.
Кому принадлежит приложение после разработки?
Это нужно прописать в договоре. Исходный код, сервер и аккаунты в магазинах приложений должны быть оформлены на вашу компанию, иначе при смене подрядчика вы рискуете потерять приложение.
Посчитаем, нужно ли вам своё приложение
Разберём ваши заказы, повторные покупки и комиссию агрегаторов и скажем честно: приложение, сайт или пока ничего.
Получить целевые заявки → Telegram