Коротко: отдельные подрядчики выгоднее, когда задача одна и вы готовы сами сводить их работу; маркетинг 360 выгоднее, когда каналов больше двух и свести их некому. Разбираем обе модели по цене, ответственности, скорости и рискам и даём способ посчитать, что дешевле обойдётся именно вам.
Короткий ответ
Выгода зависит не от цены в смете, а от того, кто у вас сводит каналы между собой. Если этим занимается собственник или штатный маркетолог - отдельные подрядчики почти всегда дешевле. Если этим не занимается никто - комплекс дешевле, потому что иначе вы платите за работу, результат которой теряется на стыках.
Два термина, чтобы дальше читалось одинаково. Маркетинг 360 - это когда один подрядчик отвечает за все каналы сразу и за общий результат: сайт, реклама, SEO, аналитика, иногда обработка заявок. Отдельные подрядчики - несколько исполнителей, каждый со своим участком и своим договором.
Поэтому правильный вопрос звучит не «что выгоднее в принципе», а «есть ли у меня человек, который неделю за неделей проверяет, куда ведёт реклама, доходят ли заявки и кто их обрабатывает». Ответ на него решает всё остальное. Дальше - разбор по пунктам: цена, скрытые расходы, ответственность и ситуации, в которых каждый вариант проигрывает.
Сравнение двух моделей
Ниже - параметры, по которым модели расходятся на практике, а не в коммерческих предложениях.
| Параметр | Отдельные подрядчики | Маркетинг 360 |
|---|---|---|
| Цена за одну задачу | Ниже: узкий специалист берёт только за свой участок | Выше: в смету входит управление и аналитика |
| Кто сводит каналы | Вы или ваш маркетолог | Подрядчик, это его прямая обязанность |
| За что отвечает исполнитель | За свою метрику: клики, позиции, трафик | За обращения и их цену |
| Скорость старта | Быстро по одному каналу, медленно по связке | Медленнее на старте, дальше параллельно |
| Риск при слабом исполнителе | Проваливается один канал | Проваливается весь маркетинг сразу |
| Замена исполнителя | Меняется один, остальные работают | Меняется вся команда, проект встаёт |
| Ваше время в неделю | Высокое: созвоны, сверка, разбор споров | Низкое: один контакт и один отчёт |
Две строки обычно не читают: замена исполнителя и ваше время. Именно они чаще всего переворачивают итоговый расчёт.
Сколько на самом деле стоит каждый вариант
В прямом сравнении смет отдельные подрядчики почти всегда выглядят дешевле. Сумма за сайт, за ведение рекламы и за SEO по частям обычно меньше ежемесячного чека за комплекс. Проблема в том, что в этой сумме не учтены три расхода.
Что не попадает в смету
- Ваше время. Три подрядчика - это три созвона, три отчёта в разных форматах и разбор взаимных претензий. Умножьте часы за месяц на стоимость своего часа: часто выходит сумма, сопоставимая с разницей в чеках.
- Простои на согласованиях. Рекламщику нужна правка на сайте, разработчик занят - кампания стоит неделю, а бюджет уже запланирован.
- Потери на стыках. Реклама ведёт на страницу, которую никто не проверил на телефоне; заявки падают на почту, которую смотрят раз в день. Это ничья зона.
В комплексе эти три расхода включены в чек: вы платите больше деньгами и меньше временем. Поэтому сравнивать надо не «сколько стоит работа», а полную стоимость: смета плюс ваши часы плюс потери из-за простоев.
Главная разница: кто отвечает за результат
Это не про цену, а про то, что происходит, когда продажи падают. В схеме с отдельными подрядчиками каждый показывает свою хорошую метрику и оказывается прав.
- Специалист по рекламе: клик подешевел, трафик вырос, претензий нет.
- SEO-подрядчик: позиции растут, видимость растёт, свою работу сделал.
- Разработчик: сайт открывается, формы отправляются, баг не подтверждён.
- Отдел продаж: заявки нецелевые, работать с ними невозможно.
Формально правы все, а заявок нет. Разобраться может только тот, кто видит цепочку целиком, и в этой схеме такой человек только вы.
В модели 360 метрика одна: сколько обращений и по какой цене. Спорить не с кем - это главное, за что в ней платят. Обратная сторона: вы зависите от одной команды, и ошибка в её выборе стоит не одного канала, а всего маркетинга. Чтобы выбор не был вслепую, сравнивайте подрядчиков по одному и тому же списку вопросов - как это устроено, разобрано в материале как провести тендер на маркетинг.
Когда выгоднее отдельные подрядчики
Случаи, в которых комплекс - лишняя надстройка и переплата.
- Задача одна и конечная. Нужен сайт, нужна карточка на картах, нужно убрать негатив в выдаче. Это проект с началом и концом, управлять тут нечем.
- Один канал уже кормит. Если заявки идут с Авито или с рекомендаций и вам нужно только усилить этот канал - берите специалиста именно по нему.
- Есть штатный маркетолог. Тогда функция управления у вас уже оплачена, и платить за неё второй раз агентству смысла нет.
- Бюджет закрывает только один канал. Размазать его на пять направлений - верный способ не получить результата ни в одном.
- Нужна редкая узкая компетенция. Сложная настройка аналитики, работа с маркетплейсами, специфическая отрасль - узкий специалист здесь сильнее универсала.
Отдельный случай - когда заявки нужны к конкретной дате или под загрузку бригады. Ни одна из двух моделей не сработает быстро, тут быстрее покупка готовых обращений с оплатой за результат: это разовая закупка, а не выстраивание системы. Как она устроена, описано в генерации целевых клиентов.
Когда выгоднее комплекс
Зеркальная ситуация: комплекс начинает экономить деньги, а не тратить их.
- Каналов больше двух и они зависят друг от друга. Реклама опирается на сайт, сайт на аналитику, аналитика на обработку заявок. Три подрядчика в такой связке ждут друг друга.
- Управлять подрядчиками некому. Нет маркетолога, а у вас нет на это нескольких часов в неделю. Без управления подряд превращается в набор несвязанных трат.
- Непонятно, где теряются деньги. Трафик есть, заявок нет, и никто не скажет почему. Разбор цепочки - это и есть работа, за которую платят в комплексе.
- Маркетинг перестраивается с нуля. Старый сайт, нет аналитики, карточки заброшены. По частям это полгода согласований.
- Нужен рост, а не поддержание. Задачу «увеличить поток в разы» одним каналом обычно не решить.
Практический признак: если за последний месяц вы хоть раз выступали переводчиком между двумя подрядчиками, эта функция вам уже нужна. Вопрос только в том, кто её выполняет.
Третий вариант, который работает чаще остальных
В чистом виде обе модели встречаются редко. Чаще выигрывает смешанная схема: один подрядчик держит ядро - аналитику, сайт и обработку заявок, то есть всё, где потеря на стыке стоит дорого. Периферию отдают точечно: дизайн, видео, работа с конкретной площадкой.
Так единая метрика по главному контуру сохраняется, а за разовые задачи вы не переплачиваете. Но сразу договоритесь, кто принимает работу узких исполнителей - иначе вернётесь к спору о том, чья метрика важнее.
Как решить за один вечер
Последовательность, которая даёт ответ без сравнения коммерческих предложений.
- Выпишите все каналы и напротив каждого - имя ответственного. Пустые строки и строки с вашим именем и есть зона риска.
- Откройте отчёт по источникам в Метрике и сравните заявки по каналам за три месяца. Идут из одного источника - комплекс не нужен, нужно усиление этого источника.
- Посчитайте свои часы на координацию за прошлый месяц. Больше восьми - функция управления нужна, и она либо ваша, либо покупная.
- Проверьте обработку: скорость ответа, недозвоны, кто поднимает трубку в субботу. Если здесь дыра, никакой маркетинг её не закроет.
- Сложите полную стоимость текущей схемы по способу из раздела про цену и сравните с предложением по комплексу.
И последнее: какую бы модель вы ни выбрали, заранее договоритесь, по какой цифре оцениваете работу через три месяца. Какие цифры для этого годятся, а какие только успокаивают, разобрано в материале как понять, что маркетинг работает.
Наши работы
Сайты, которые студия уже запустила
Четыре проекта N3MIROFF, которые можно открыть прямо сейчас и посмотреть, как они работают.
Агротех с ИИ
SkyFarm ↗
Редизайн сайта систем выращивания: первый экран с контейнерной фермой, схема работы из трёх шагов, карусель продуктов и экран приложения.
Сайт салона
ayvazzovsky.com ↗
Салон сложного окрашивания в Москве: онлайн-запись, видео работ, портфолио и команда. Переехал с Тильды на свой хостинг.
Онлайн-академия
ayvazzovsky.academy ↗
Видеоуроки колористики: каталог, посадочные страницы уроков, личный кабинет и промокоды.
Event-агентство
navsegda-event.ru ↗
НАВСЕГДА: корпоративы и конференции - услуги, кейсы, этапы работы и расчёт мероприятия.
Витрина магазина
Monkey Market ↗
Премиальная витрина магазина кроссовок с заказом в Telegram.
Услуги студии по теме: разработка сайтов под ключ и SEO-продвижение статьями.
Нужен сайт, который принимает заявки, а не просто существует?
Сделаем премиальный сайт на React за 1-2 недели от материалов, с заявками в Telegram или CRM.
Частые вопросы
Что дешевле в деньгах: комплекс или отдельные подрядчики?
По сметам почти всегда отдельные подрядчики. Но в их цену не входит управление, а оно всё равно кому-то достаётся - обычно вам. Считайте полную стоимость: платежи плюс ваши часы на координацию плюс потери на простоях между исполнителями.
Можно ли начать с отдельных подрядчиков и перейти к комплексу?
Да, и это частый путь. Главное условие - доступы к сайту, кабинетам и аналитике должны быть на вас, а не на исполнителях. Тогда при переходе сохраняется история данных и новая команда не начинает с нуля.
Как понять, что подрядчики тянут в разные стороны?
Признак простой: вы начинаете пересказывать одному исполнителю то, что сказал другой. Второй признак - каждый отчитывается своей метрикой, и ни одна из них не сходится с числом обращений. На этом этапе функция управления вам уже нужна.
Стоит ли отдавать весь маркетинг одному подрядчику, если он слабый по одному каналу?
Нет. Разумнее оставить ему ядро - аналитику, сайт, обработку заявок, - а слабый канал отдать узкому специалисту, но так, чтобы его работу принимал основной подрядчик. Иначе вы снова станете переводчиком между ними.
Что выбрать, если заявки нужны уже в этом месяце?
Ни то, ни другое: обе модели выстраивают систему, а на это нужно время. Под срочную загрузку быстрее работает покупка готовых обращений с оплатой за результат, а систему строить параллельно, когда перестанете гасить пожар.
Посчитаем, что выгоднее в вашем случае
Посмотрим, какие каналы у вас уже работают, и скажем честно: нужен комплекс или достаточно одного блока.
Получить целевые заявки → Telegram