Цена маркетинга 360 всегда состоит из трёх разных строк: разовый запуск, ежемесячная работа команды и рекламный бюджет. Разбираем, что попадает в каждую, почему два подрядчика на одну задачу называют суммы, различающиеся в разы, и как посчитать свой порядок цифр до того, как вы начнёте сравнивать предложения.
Из чего складывается цена
В смете маркетинга 360 всегда три независимые строки: разовый запуск (сайт, аналитика, настройка каналов), ежемесячное ведение (работа команды) и рекламный бюджет (деньги, которые уходят рекламным площадкам за показы). Общей цены «маркетинг 360 стоит столько-то» не существует: меняя состав блоков, вы меняете сумму в несколько раз. Что именно входит в комплекс, разобрано отдельно - что входит в маркетинг 360.
Главная ошибка при сравнении предложений - смотреть на итог внизу страницы. Один подрядчик включил в него рекламный бюджет, второй нет, третий посчитал сайт отдельным проектом - итоги несравнимы.
| Строка сметы | Что в неё входит | Как платится |
|---|---|---|
| Запуск | Сайт или посадочные страницы, счётчики и цели, сквозная аналитика (связка «клик - заявка - сделка» в одном отчёте), сбор запросов, настройка кабинетов | Разово, обычно этапами |
| Ведение | Работа над каналами, статьи, правки на сайте, отчёты, встречи | Каждый месяц, фиксированная сумма |
| Рекламный бюджет | Деньги на клики и показы в Директе, сетях, на Авито, в Telegram | Каждый месяц, уходит площадкам напрямую |
| Разовые работы по ходу | Новая посадочная под направление, съёмка, доработка карточек на картах | По согласованию, отдельной сметой |
Сколько стоит запуск
Запуск - самая предсказуемая часть сметы: объём работ конечный, и цена тем точнее, чем точнее описан результат каждого блока.
У нас сайт на собственной основе начинается от 80 000 ₽ и занимает одну-две недели с момента, когда собраны материалы. Перенос с конструктора стоит столько же - подробнее в разделе про разработку сайтов.
- Аналитика и цели - счётчик Яндекс Метрики и цели на отправку формы и клик по телефону. Без них вы не откроете отчёт «Источники, сводка» и не увидите, какой канал дал заявку. В запуск входит всегда.
- Сбор запросов и структура разделов - основа для поиска и для текстов на сайте.
- Настройка рекламных кабинетов и первых кампаний - отдельная работа, которую часто забывают в смете.
- Карточки на картах и в справочниках - дешёвый блок, который почти всегда окупается первым.
Если бюджет на запуск ограничен, порядок такой: аналитика, затем посадочная страница (отдельная страница под одну услугу, куда ведёт реклама), и только потом каналы.
Сколько стоит ежемесячное ведение
Ведение - это оплата времени команды, и она не зависит от того, сколько вы израсходовали на рекламу за месяц. Процент от рекламного бюджета как схема оплаты работает против вас: подрядчику становится выгодно тратить больше, а не эффективнее.
Размер ежемесячной суммы определяется количеством блоков в работе и объёмом контента. Для ориентира: у нас SEO-статья стоит от 500 ₽, партия из 200 статей в месяц - 100 000 ₽, ведение и прокачка блога - от 75 000 ₽ в месяц. То, как это устроено, разобрано на странице SEO-продвижения.
Почему две цены на похожую работу различаются в разы
- Разный объём: пять статей в месяц и двести - это одно название услуги и две разные сметы.
- Разное число каналов: один Директ или Директ плюс поиск плюс карты плюс Авито.
- Включена ли работа на сайте. Если правок нет в договоре, за каждую придётся платить отдельно, и годовая сумма вырастет.
- Кто пишет тексты. Контент - самая трудоёмкая часть, и именно её чаще всего вырезают, чтобы снизить цену в предложении.
Как посчитать рекламный бюджет
Рекламный бюджет считается не от «сколько не жалко», а от цели. Нужная формула простая: количество заявок, которое вам требуется, умножить на ожидаемую цену заявки в вашей нише.
- Определите, сколько сделок нужно в месяц, исходя из загрузки, а не из желаний.
- Разделите на конверсию из заявки в сделку - долю обращений, которые доходят до оплаты. Берите её из своей CRM или журнала звонков, а не из головы. Допустим, продаёт каждая пятая заявка: тогда на десять сделок нужно пятьдесят обращений.
- Прикиньте цену заявки: откройте «Прогноз бюджета» в Яндекс Директе по своим запросам, возьмите оттуда цену клика и разделите её на конверсию сайта (долю посетителей, которые оставили заявку). Условный пример арифметики: клик 60 ₽ при конверсии 3 % даёт заявку около 2 000 ₽. Ваши числа будут другими.
- Умножьте одно на другое. В этом же примере пятьдесят заявок по 2 000 ₽ - это 100 000 ₽ только на рекламу, без работы команды.
- Сравните результат с маржой одной сделки - тем, что остаётся у вас после всех затрат на её выполнение. Если расход на одну заявку больше этой суммы, план нужно менять, а не запускать.
Этот расчёт полезно сделать до любых разговоров с подрядчиками: он сразу показывает, реален ли ваш план. Порядок цен по нишам мы разбирали отдельно - сколько стоит заявка от клиента.
За что именно вы платите: три модели
Одинаковую задачу можно купить по-разному, и от выбора модели зависит, кто несёт риск.
| Модель | Что покупаете | Чей риск |
|---|---|---|
| Фиксированное ведение | Время и работу команды по плану | Ваш: платите за процесс, результат не гарантирован |
| Процент от рекламного бюджета | Управление расходом | Ваш, и вдвойне: подрядчику выгоден рост бюджета |
| Оплата за результат | Готовые обращения по фиксированной цене за штуку | Подрядчика: не привёл - не получил |
Оплата за результат в части задач действительно лучше: вы платите за обращения, а не за часы. Так устроена генерация целевых клиентов. Но она закрывает только поток заявок и не делает за вас сайт и репутацию, поэтому модели обычно сочетают.
В любой модели заранее договоритесь, что считается заявкой: недозвоны и обращения не по профилю должны быть описаны в договоре - подробнее про то, что такое валидная заявка.
Расходы, которых нет в предложении
Эти строки обычно всплывают во втором-третьем месяце и портят всю экономику проекта, потому что их никто не планировал.
- Хостинг, домен и обслуживание сайта. Сумма небольшая, но она ежемесячная и бесконечная.
- Коллтрекинг (подмена номера, которая показывает, с какого канала пришёл звонок), если заявки приходят звонками. Без него канал звонка не определить, и бюджет распределяется вслепую. Считается от числа номеров и минут, платится ежемесячно.
- Фото и видео. Чужие стоковые кадры в нише, где покупают глазами, стоят вам конверсии.
- Правки и новые страницы под новые направления в течение года.
Полезное правило: считайте не месяц, а год. Дешёвое ведение с платными правками за год часто выходит дороже фиксированной суммы, где правки входят в договор.
Когда платить за комплекс не стоит
Есть ситуации, в которых любая сумма за маркетинг 360 будет потрачена зря, и честнее сказать об этом до договора.
- Заявки обрабатывать некому. Поток упрётся в недозвоны, и вы заплатите за обращения, которые никто не поднял.
- Нет понятной цены и сроков на вашу услугу. Маркетинг разнесёт эту неопределённость по всем каналам сразу.
- Бюджета хватает на один канал. Размазать его на пять - значит не довести до результата ни один.
- Загрузка нужна на один сезон. Комплекс выходит на режим месяцами, к концу сезона он только разгонится.
В этих случаях разумнее купить один блок и довести его до результата: привести в порядок обработку заявок, сделать нормальный сайт или взять готовые обращения с оплатой за результат под текущую загрузку. Комплекс подключают, когда появилось, что масштабировать; выбор между комплексом и набором отдельных подрядчиков разобран в статье маркетинг 360 или отдельные подрядчики.
Что спросить у подрядчика до подписания
- Разделите смету на три строки: запуск, ведение, рекламный бюджет. Сколько в каждой?
- Что входит в ведение в штуках за месяц: сколько статей, сколько кампаний, сколько правок на сайте?
- Правки на сайте входят в сумму или считаются отдельно? Сколько стоит одна, если отдельно?
- На кого оформлены кабинеты Директа, Метрики и домен? Что остаётся у меня, если мы разойдёмся?
- Что считается заявкой, а что нет, и кто принимает решение по спорному обращению?
- По каким цифрам мы будем смотреть результат через три месяца и где я их открою сам?
Наши работы и порядок цен собраны в портфолио студии.
Наши работы
Сайты, которые студия уже запустила
Четыре проекта N3MIROFF, которые можно открыть прямо сейчас и посмотреть, как они работают.
Агротех с ИИ
SkyFarm ↗
Редизайн сайта систем выращивания: первый экран с контейнерной фермой, схема работы из трёх шагов, карусель продуктов и экран приложения.
Сайт салона
ayvazzovsky.com ↗
Салон сложного окрашивания в Москве: онлайн-запись, видео работ, портфолио и команда. Переехал с Тильды на свой хостинг.
Онлайн-академия
ayvazzovsky.academy ↗
Видеоуроки колористики: каталог, посадочные страницы уроков, личный кабинет и промокоды.
Event-агентство
navsegda-event.ru ↗
НАВСЕГДА: корпоративы и конференции - услуги, кейсы, этапы работы и расчёт мероприятия.
Витрина магазина
Monkey Market ↗
Премиальная витрина магазина кроссовок с заказом в Telegram.
Услуги студии по теме: разработка сайтов под ключ и SEO-продвижение статьями.
Нужен сайт, который принимает заявки, а не просто существует?
Сделаем премиальный сайт на React за 1-2 недели от материалов, с заявками в Telegram или CRM.
Частые вопросы
Можно ли назвать цену маркетинга 360 без брифа?
Только вилку и только по строкам: запуск, ведение и рекламный бюджет отдельно. Точная сумма зависит от числа каналов, объёма контента и того, нужен ли новый сайт.
Входит ли рекламный бюджет в стоимость работ?
Нет, это разные деньги. Работа команды - оплата времени и компетенций, рекламный бюджет уходит площадкам за клики и показы. Если в предложении они слиты в одну сумму, попросите разделить: иначе невозможно понять, сколько реально доходит до рекламы.
Что дешевле: комплекс или несколько отдельных подрядчиков?
По сумме счетов отдельные подрядчики часто выходят дешевле. Разница в том, что за стыки между ними никто не отвечает, и там теряются заявки. Сравнивать нужно не счёт, а цену одной сделки по итогам квартала.
Через сколько месяцев расходы на маркетинг начинают возвращаться?
Зависит от канала. Реклама даёт обращения с первой недели, поэтому по ней окупаемость видна сразу: сравните расход и маржу закрытых сделок за месяц. Поиск и статьи набирают трафик месяцами, их считают не раньше третьего-четвёртого месяца и по динамике показов, а не по заявкам первого месяца. Сроки, которые называет подрядчик, стоит фиксировать в договоре вместе с тем, по каким цифрам вы их проверите.
Как понять, что цена оправдалась?
Считайте стоимость привлечения одной сделки: все расходы на маркетинг за месяц разделить на число закрытых сделок. Если эта цифра меньше вашей прибыли с заказа и она снижается от месяца к месяцу, работа идёт правильно.
Посчитаем вашу смету по строкам
Скажем, какие блоки нужны сейчас, какие можно отложить и какой бюджет нужен под ваш план по заявкам.
Получить целевые заявки → Telegram